FAQ- Häufig gestellte Fragen
Bis wann muss ich am Anreisetag in der Klinik sein?
Wir erwarten Sie am Anreisetag möglichst gegen 10:00 Uhr, spätestens um 14:00 Uhr. Eine spätere Ankunft ist bei sehr langem Anreiseweg möglich. Teilen Sie uns Ihre Ankunft auf dem Aufnahmeschein oder telefonisch rechtzeitig mit.
Gibt es Auto-Parkplätze?
Wir haben einen kostenfreien Parkplatz in der Klinik Franken oder in den umliegenden Straßen.
Werde ich vom Bahnhof abgeholt?
Wenn Sie mit der Bahn anreisen und uns die Ankunftszeit mitgeteilt haben, holen wir Sie vom Bahnhof Bad Steben ab.
Verfügt die Klinik über WLAN?
In der Cafeteria und im Empfangsbereich sowie auf den Stationen haben Sie WLAN-Empfang. WLAN ist kostenlos.
Verfügt das Zimmer über ein TV-Gerät?
Die Zimmer sind mit einem TV-Flachbildschirm ausgestattet.
Was kostet Telefonieren?
Gespräche ins deutsche Festnetz sind kostenfrei und ohne eine Grundgebühr.
Zu Welcher Uhrzeit reist man ab?
Die Abreise erfolgt zwischen 8:00 und 9:00 Uhr.
Wann erhalte ich die Fahrtkostenerstattung?
Die Fahrtkosten werden Ihnen während der Reha in unserer Klinik ausgezahlt.
Bringen Sie Ihr Fahrrad mit?
Auf eigenes Risiko bieten wir Ihnen eine abschließbare Unterstellmöglichkeit in einer Sammelgarage auf dem Klinikgelände an. Für E-Bikes stehen in einer beschränkten Anzahl, Aufladestationen, Schließfächer und Abstellmöglichkeiten zur Verfügung. Für das Abstellen der Fahrräder, haftet die Klinik nicht, dies erfolgt auf eigene Gefahr.
Das Aufladen der Akkus von E-Bikes in den Patientenzimmer ist auch untersagt.